¿Qué cubre la garantía de 2 años?
Validez
Esta garantía corresponde a la bicicleta y es transferible a otro propietario. En dicho caso, la garantía caduca 2 años después de la primera compra. Todas las piezas de repuesto o todas las reparaciones realizadas quedarán cubiertas por la garantía original y caducarán al mismo tiempo que la garantía original de la bicicleta.
Las reclamaciones durante el periodo de garantía deben presentarse directamente a EVIE Bikes, a través de nuestro servicio de atención al cliente o de un representante autorizado por EVIE Bikes. Si se acepta una reclamación de garantía, nos reservamos el derecho de proporcionar un recambio (no necesariamente idéntico) o hacer todo lo posible para reparar cualquier pieza o componente defectuoso según nuestro criterio.
La garantía se aplica a las bicicletas EVIE destinadas a ser utilizadas en los siguientes países: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía y Suecia. No tenemos ninguna obligación de garantía si la bicicleta se utiliza fuera de estos países.
* Todas las motos vendidas en España tienen una garantía de 3 años.
Nos reservamos el derecho a actualizar y modificar estas condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. En caso de conflicto entre estas condiciones y cualquier versión impresa de las mismas, prevalecerá la versión más actualizada de dichas condiciones publicada en nuestro sitio web.
Las bicicletas EVIE cumplen plenamente la norma europea EN 15194:2017 para bicicletas con pedaleo asistido.
Excepciones
La garantía no cubre las piezas de desgaste, incluidos, entre otros, frenos de disco, pastillas de freno, neumáticos, cámaras, cables, cadenas, piñones, radios, rodamientos, pedales, puños y sillín. Es responsabilidad del propietario revisar, mantener y sustituir estas piezas de manera periódica, según sea necesario.
Esta garantía no cubre los defectos o daños debidos a accidentes, una instalación incorrecta por parte del usuario, un uso negligente de la bicicleta, reparaciones o modificaciones no autorizadas y un mantenimiento inadecuado.